Онлайн-сервисы
Работа с документами, специальные предложения, мониторинг лизингового имущества без визитов в офис
Бесплатно по России
8 800 2000 180

Сообщить о страховом случае

Основные сведения, аккредитованные страховые компании, что делать при страховом случае

Banner-image

Страховой случай

Действия при наступлении страхового случая

Если с Вашим застрахованным имуществом произошло событие, повлекшее причинение ущерба, Вам необходимо сделать последовательно несколько шагов:

1. Принять меры к спасению имущества и уменьшению убытка;

2. Определить предварительный размер причиненного ущерба;

3. Классифицировать событие, т.е. определить, что произошло и НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО обратиться в компетентные органы для регистрации происшествия.

4. Оповестить через форму на сайте (кнопка выше), по телефону или через электронную почту ответственного инженера Вашего договора финансовой аренды. Контакты вы можете найти в ДКП или в Онлайн Офисе.

Страховые случаи с машинами и оборудованием

По Договору предоставляется страховая защита от утраты (гибели) или повреждения застрахованного имущества вследствие наступления следующих событий:

1. Пожар - огонь, который возник вне мест, специально предназначенных для его разведения, или покинул их и в состоянии распространяться собственными силами. При этом огонь не обязательно появляется в виде открытого пламени, достаточно тления или накаливания.

Возмещению подлежит ущерб, связанный с повреждением, уничтожением застрахованного имущества  в результате воздействия огня, возникшего в результате пожара, включая,  пожар в результате короткого замыкания, самовозгорания; повреждение имущества вследствие воздействия  продуктов горения, высокой температурой,  удара молнии (воздействия прямого грозового разряда, при котором ток протекает через элементы застрахованного имущества и оказывает термическое, механическое или электрическое воздействие, или вторичное воздействие грозового разряда, связанное с наведением высокого электрического потенциала с возникновением искрения), также ущерб, нанесённый разумными мерами, направленными на спасение имущества, применяемыми с целью тушения пожара и предотвращения дальнейшего распространения огня.

При этом не подлежит возмещению ущерб, возникший вследствие целенаправленного воздействия полезного (рабочего) огня или тепла, необходимых для проведения плавки, термической обработки, обжига, варки, копчения, сушки и других подобных целей, вне установок, использующих огонь и тепло.

2. Взрыв - быстропротекающий процесс физических и химических превращений веществ, сопровождающийся освобождением значительного количества энергии в ограниченном объеме (взрыв газа, паровых котлов, двигателей внутреннего сгорания, газохранилищ, газопроводов, других источников энергии), в результате которого в окружающем пространстве образуется и распространяется ударная волна. 

Возмещению также подлежат убытки, причиненные в результате взрыва в процессе эксплуатации и/или транспортировки застрахованного имущества, выразившиеся в повреждении или уничтожении данного имущества.

3. Стихийные явления - разрушительные природные и/или природно-антропогенные явления или процессы значительного масштаба (бури, вихря, урагана, тайфуна, смерча, цунами; ливня, града, обильного снегопада; наводнения, паводка;  землетрясения; извержения вулкана, действия подземного огня; горного обвала, камнепада, снежной лавины, оползня, селя, просадки или иного движения грунта, затопления грунтовыми водами, включая обвал, осыпание и сползание грунта, низкие температуры, не характерные для данной местности).

4. Кража, грабеж, разбой. Возмещению подлежат убытки, возникшие в результате совершения третьими лицами в отношении застрахованного имущества (или отдельных его частей, деталей, агрегатов) следующих противоправных действий:

а.   кражи, квалифицируемой в соответствии со статьей 158 УК РФ, совершенной в пределах территории страхования, указанной в Полисе;

б. грабеж, квалифицируемый в соответствии со статьей 161 УК РФ;

в.   разбой, квалифицируемый в соответствии со статьей 162 УК РФ;

г.   хулиганство (ст.213 УК РФ, ст. 20.1 КоАП РФ);

д.  вандализм (ст.214 УК РФ);

5. Противоправные действия третьих лиц - умышленное либо по неосторожности уничтожение или повреждение застрахованного имущества, в том числе, в результате поджога, вандализма, хулиганства.

6. Повреждения водой из систем водоснабжения, канализационных, отопительных сетей, систем  пожаротушения и проникновения воды из соседних помещений - внезапное и непредвиденное воздействие воды и/или иных жидкостей вследствие аварии систем кондиционирования, водоснабжения, отопительных, канализационных сетей (покрывается также убыток вследствие аварии систем водоснабжения соединенных с трубопроводом отопительной системы, а также залив в результате засора внутреннего водостока и канализации), систем пожаротушения и проникновения воды из соседних помещений, не принадлежащих Страхователю.

7. Аварии в системе энергоснабжения. Возмещению подлежат убытки, возникшие в результате воздействия электроэнергии в виде короткого замыкания электрического тока, перегрузки электросети, резкого повышения силы тока или напряжения в электросети и других аналогичных причин, включая убытки, происшедшие вследствие возгорания или сгорания электрооборудования или других предметов, на которых в результате этих явлений возник пожар            

8.   Наезд транспортных средств или самодвижущихся машин, падение на застрахованное имущество инородных предметов. Возмещению подлежат убытки от повреждения или уничтожения застрахованного имущества в результате:

а.   наезда на застрахованное имущество транспортных средств, управляемых третьими лицами, или самодвижущихся машин;          

б. падения на застрахованное имущество летательных аппаратов (самолетов, космических аппаратов и др.), их обломков, частей или перевозимых ими грузов; деревьев, а также иных предметов.

9. Боя оконных стекол, зеркал и витрин. Возмещению подлежат убытки от повреждения или гибели застрахованного имущества в результате боя оконных стекол, зеркал, витрин и аналогичных изделий из стекла.  

Действия при наступлении страхового случая

Если с Вашим застрахованным имуществом произошло событие, повлекшее причинение ущерба, Вам необходимо сделать последовательно несколько шагов:

1. Принять меры к спасению имущества и уменьшению убытка;

2. Определить предварительный размер причиненного ущерба;

3. Классифицировать событие, т.е. определить, что произошло и НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО обратиться в компетентные органы для регистрации происшествия.

4. Оповестить через форму на сайте (кнопка выше), по телефону или через электронную почту ответственного инженера Вашего договора финансовой аренды. Контакты вы можете найти в ДКП или в Онлайн Офисе.

Страховые случаи со спецтехникой

По Договору предоставляется страховая защита от утраты (гибели) или повреждения застрахованной специализированной техники на случай наступления следующих событий:

1. Пожар - огонь, возникший вне специально предназначенного для его разведения и поддержания очага или вышедший за его пределы и способный распространяться самостоятельно. При этом огонь не обязательно появляется в виде открытого пламени, достаточно тления или накаливания.

Возмещению подлежат убытки, причиненные специализированной технике в результате: воздействия огня, возникшего в результате пожара; удара молнии (воздействия прямого грозового разряда, при котором ток протекает через элементы застрахованного имущества и оказывает термическое, механическое или электрическое воздействие, или вторичное воздействие грозового разряда, связанное с наведением высокого электрического потенциала с возникновением искрения); повреждения в системе электрооборудования из-за воздействия продуктов горения, высокой температуры, мер пожаротушения, применяемых с целью предотвращения распространения огня.

2. Взрыв - быстропротекающий процесс физических и химических превращений веществ, сопровождающийся освобождением значительного количества энергии в ограниченном объеме, в результате которого в окружающем пространстве образуется и распространяется ударная волна. 

Возмещению подлежат убытки, причиненные в результате взрыва в процессе эксплуатации и/или транспортировки застрахованной специализированной техники (взрыв двигателя внутреннего сгорания, системы подачи топлива, газовой установки и т.п.), выразившиеся в повреждении или уничтожении данного имущества.

3. Стихийные явления - разрушительные природные и/или природно-антропогенные явления или процессы значительного масштаба (бури, вихря, урагана, тайфуна, смерча, цунами; ливня, града; наводнения, паводка;  землетрясения; извержения вулкана, действия подземного огня; горного обвала, камнепада, снежной лавины, оползня, селя, просадки или иного движения грунта, затопления грунтовыми водами, включая обвал, осыпание и сползание грунта, низкие температуры, не характерные для данной местности; удара молнии).

4. Авария - случайное причинение повреждений или уничтожение застрахованной СТ, произошедшее вне проезжих частей дорог, в результате опрокидывания (перевертывания), падения СТ (в том числе падение в воду, провал под лед, сползания в котлован, траншею, с откоса и др.);  столкновения с неподвижными или движущимися предметами (сооружения, препятствия, животные и т.д., а также с транспортными средствами или самодвижущимися машинами); удара, наезда на  СТ транспортных средств или самодвижущихся машин; попадания на СТ жидких или газообразных агрессивных веществ в процессе эксплуатации СТ либо хранения; падения на застрахованную СТ грузов или их частей, перемещаемых другими грузоподъемными машинами, механизмами, устройствами; грузоподъемных механизмов (кранов, подъемников, лебедок, люлек  и т.п.) или их частей, иное причинение повреждений или уничтожение СТ при проведении погрузо-разгрузочных работ (в том числе при разгрузке или погрузке застрахованной СТ).

5. Дорожно-транспортное происшествие (ДТП).

Дорожно-транспортное происшествие (далее по тексту ДТП) – событие, произошедшее с застрахованным СТ и с его участием, как в процессе движения застрахованной СТ по дороге или по прилегающей территории, так и во время его остановки/стоянки, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб. Возмещению подлежат убытки, причиненные в результате ДТП специализированной технике, участвующей в движении по дорогам, в том числе в процессе наземной перевозки (транспортировки) застрахованного имущества другим транспортным средством (в качестве груза или посредством буксировки).

Дорога – обустроенная и приспособленная, используемая для движения транспортных средств полоса земли либо поверхность искусственного сооружения. Дорога включает в себя одну или несколько проезжих частей, а также трамвайные пути, тротуары, обочины и разделительные полосы при их наличии.

Прилегающая территория – территория, непосредственно прилегающая к дороге и не предназначенная для сквозного движения транспортных средств (дворы, жилые массивы, автостоянки, автозаправочные станции, предприятия, строительные площадки и т.п.).

6. Хищение или угон - хищение застрахованной СТ путем кражи, грабежа, разбоя либо угон, трактуемых согласно Уголовному кодексу Российской Федерации, а также попытки указанных деяний, включая хищение отдельных частей и деталей застрахованной СТ.

7. Противоправные действия третьих лиц - умышленное либо по неосторожности уничтожение или повреждение застрахованной СТ, в том числе, в результате поджога, вандализма, хулиганства.

8. Падение на застрахованную СТ инородных предметов. Возмещению подлежат убытки от повреждения или уничтожения застрахованной специализированной техники в результате падения на нее летательных аппаратов, их частей, груза; деревьев, а также иных предметов.


Действия при наступлении страхового случая

Если с Вашим застрахованным имуществом произошло событие, повлекшее причинение ущерба, Вам необходимо сделать последовательно несколько шагов:

1. Принять меры к спасению имущества и уменьшению убытка;

2. Определить предварительный размер причиненного ущерба;

3. Классифицировать событие, т.е. определить, что произошло и НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО обратиться в компетентные органы для регистрации происшествия.

4. Оповестить через форму на сайте (кнопка выше), по телефону или через электронную почту ответственного инженера Вашего договора финансовой аренды. Контакты вы можете найти в ДКП или в Онлайн Офисе.

Страховые случаи с транспортными средствами

По Договору предоставляется страховая защита от утраты (гибели) или повреждения застрахованного ТС на случай наступления следующих событий:

1. «Ущерб» – повреждение или уничтожение застрахованного ТС или его частей в результате следующих событий:

а.   Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – случайное происшествие, трактуемое в соответствии с определением ДТП, предусмотренным действующим законодательством РФ:

Дорожно-транспортное происшествие (далее по тексту - ДТП) – событие, произошедшее с застрахованным ТС и с его участием, как в процессе движения застрахованного ТС по дороге или по прилегающей территории, так и во время его остановки/стоянки, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

Дорога – обустроенная и приспособленная, используемая для движения транспортных средств полоса земли либо поверхность искусственного сооружения. Дорога включает в себя одну или несколько проезжих частей, а также трамвайные пути, тротуары, обочины и разделительные полосы при их наличии.

Прилегающая территория – территория, непосредственно прилегающая к дороге и не предназначенная для сквозного движения транспортных средств (дворы, жилые массивы, автостоянки, автозаправочные станции, предприятия, строительные площадки и т.п.).

б. Пожар - огонь, который возник вне мест, специально предназначенных для его разведения, или покинул их и в состоянии распространяться собственными силами. При этом огонь не обязательно появляется в виде открытого пламени, достаточно тления или накаливания.

Возмещению подлежит ущерб, связанный с повреждением, уничтожением застрахованного ТС в результате воздействия огня, возникшего в результате пожара, включая самовозгорание, в том числе загорание электротехнического оборудования; удара молнии; также ущерб, нанесённый разумными мерами, направленными на спасение имущества, применяемыми с целью тушения пожара и предотвращения дальнейшего распространения огня.

в.   Взрыв - внезапно происходящий и стремительно протекающий процесс освобождения большого количества энергии в ограниченном объеме за короткий промежуток времени. Возмещению подлежит ущерб, связанный с повреждением, уничтожением застрахованного ТС в результате взрыва в процессе его эксплуатации и/или транспортировки.

г.   Стихийные явления – разрушительные природные и/или природно-антропогенные явления или процессы значительного масштаба (бури, вихря, урагана, тайфуна, смерча, цунами; ливня, града, обильного снегопада; наводнения, паводка;  землетрясения; извержения вулкана, действия подземного огня; горного обвала, камнепада, снежной лавины, оползня, селя, просадки или иного движения грунта, затопления грунтовыми водами, включая обвал, осыпание и сползание грунта, низкие температуры, не характерные для данной местности).

д. Падение на застрахованное ТС инородных предметов – падение на застрахованное ТС летательных аппаратов (самолетов, космических аппаратов и др.), их обломков, частей или перевозимых ими грузов; деревьев, опор, мачт и других конструкций; иных предметов, в том числе снега и льда (исключая их падение по причине стихийных бедствий); попадания камней и других предметов, в том числе вылетевших из под колес других транспортных средств либо из-за повреждения дорожного покрытия.

е.   Противоправные действия третьих лиц – умышленное либо по неосторожности уничтожение или повреждение застрахованного ТС, в том числе, в результате поджога, вандализма, хулиганства.

2. «Хищение или угон» - хищение застрахованного ТС путем кражи, грабежа, разбоя либо угон, трактуемых согласно Уголовному кодексу Российской Федерации, включая хищение отдельных частей и деталей застрахованного ТС.

3. Авария – случайное причинение повреждений или уничтожение застрахованного ТС, произошедшее вне  дорог общего пользования, в результате опрокидывания (перевертывания), падения (сползания в котлован, траншею, с откоса и др.) ТС;  столкновения с иными предметами (препятствиями); удара; провала под лед; наезда на ТС других транспортных средств или самодвижущихся машин не принадлежащих Страхователю на праве собственности, аренды, лизинга и иных правах; падения на застрахованное ТС грузов или их частей, перемещаемых другими грузоподъемными машинами, механизмами, устройствами; грузоподъемных механизмов (кранов, подъемников, лебедок, люлек  и т.п.) или их частей.

4. Погрузка – выгрузка: случайное причинение повреждений или уничтожение застрахованного ТС, в результате аварийных событий при погрузке или выгрузке груза из (или в) застрахованного (-ое) ТС произошедших на дорогах общего пользования и вне их.


Действия при наступлении страхового случая с грузом

1. Принять разумные и доступные меры по уменьшению ущерба;

2. Принять разумные и доступные меры по установлению лица, ответственного за причиненный ущерб;

3. Составить акт по результатам приемки и осмотра груза совместно с представителем перевозчика с указанием даты, места составления, наименования груза и выявленных повреждений;

4. Обеспечить Страховщику возможность проведения осмотра поврежденного имущества;

5. Оповестить через форму на сайте (кнопка выше), по телефону или через электронную почту ответственного инженера Вашего договора финансовой аренды. Контакты вы можете найти в ДКП или в Онлайн Офисе;

6. Предоставить документы, необходимые для выяснения обстоятельств наступления страхового случая, расчета понесенного убытка и выплаты страхового возмещения:

Документы по страховым случаям с грузами

Получите оперативную помощь или задайте вопрос

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в удобное для вас время

clock

Сообщить о страховом случае

Шаг 1 из 2 Вернуться назад
Регион заключения договора лизинга
Номер договора лизинга Введите номер договора
Дата происшествия
Комментарий Обязательное поле
Телефон Некорректный номер
Контактное лицо Обязательное поле
Адрес эл.почты Некорректный Email

Отправляя форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных. Подробно с условиями обработки персональных данных можно ознакомиться в Политике конфиденциальности

Самостоятельное страхование

Телефон Некорректный номер
Контактное лицо Обязательное поле
Адрес эл.почты Некорректный Email
    Максимально 16 МБ

    Отправляя форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных. Подробно с условиями обработки персональных данных можно ознакомиться в Политике конфиденциальности.

    Успешная авторизация

    Напишите нам свой вопрос

    Телефон Некорректный номер
    Контактное лицо Обязательное поле
    Адрес эл.почты Некорректный email
    Комментарий

    Отправляя форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных. Подробно с условиями обработки персональных данных можно ознакомиться в Политике конфиденциальности

    Напишите нам свой вопрос

    Телефон Некорректный номер
    Контактное лицо Обязательное поле
    Адрес эл.почты Некорректный email
    Комментарий

    Отправляя форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных. Подробно с условиями обработки персональных данных можно ознакомиться в Политике конфиденциальности