ДельтаЛизинг совершенствует цифровую экосистему: в Онлайн‑офисе запущен новый функционал для подписания документов

ДельтаЛизинг непрерывно работает над улучшением клиентского сервиса. Компания расширила возможности Онлайн-офиса –личного кабинета клиента, и запустила новый сценарий подачи заявки на лизинговое финансирование. Теперь лизингополучатель может сформировать, подписать и отправить заявку на рассмотрение без обмена бумажными документами и дополнительных согласований по электронной почте.

Ранее Онлайн-офис использовался преимущественно для сопровождения действующих договоров. Теперь сервис позволяет пройти один из ключевых этапов сделки – подписать заявку на финансирование непосредственно в личном кабинете.

Процесс максимально автоматизирован. Документ «Заявка на лизинговое финансирование» формируется системой автоматически на основании данных клиента. Пользователю остается проверить информацию и подписать документ усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) прямо в Онлайн-офисе. Дополнительных программ или переходов между сервисами не требуется.

После подписания заявка автоматически направляется менеджеру ДельтаЛизинг на проверку. Если для рассмотрения проекта потребуются дополнительные документы, их также можно предоставить через Онлайн-офис и подписать простой электронной подписью.

Преимущество нового функционала – прозрачность процесса. Клиент может в режиме реального времени отслеживать статус рассмотрения заявки в личном кабинете и получать автоматические уведомления о каждом этапе проверки. Подписанный документ при этом сохраняется как в Онлайн-офисе, так и в системе электронного документооборота Диадок.

– Развитие Онлайн-офиса – часть системной работы ДельтаЛизинг по созданию современной цифровой экосистемы для бизнеса, – говорит начальник отдела цифровой трансформации ДельтаЛизинг Александр Саражин. – Компания продолжает внедрять решения, которые позволяют клиентам сосредоточиться на развитии своего дела, передав рутинные процессы надежным технологическим инструментам. Сегодня через личный кабинет клиенты могут контролировать графики платежей, получать документы, взаимодействовать со специалистами компании и отслеживать статус своих сделок в режиме 24/7. За первые дни работы нового сервиса клиенты уже подали две заявки на лизинговое финансирование полностью через Онлайн-офис ДельтаЛизинг.